Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

• Név: Szilveszter Izolda-Hajnalka (magánszemély)
• Márkanév: EXI Moments
• Cím: Fabricii nr.6, Miercurea-Ciuc, 530153, Harghita, Romania
• Telefon: +40 754 638 350
• E-mail: hello@exi-moments.ro

A bérbeadó nem cég és nem egyéni vállalkozó (PFA): a bérleti jövedelem után magánszemélyként adózik Romániában. Nem ÁFA-alany, ezért az árak ÁFÁ-t nem tartalmaznak. Számlát (factură) nem állít ki; a befizetést kérésre e-mailben igazolja.

Egy gurulódézsa (üvegszálbetétes, fatüzelésű kályhával, utánfutón) bérbeadását a szerződés III. pontjában felsorolt tartozékokkal. A bérbeadó a dézsát kiszállítja, felállítja, elmagyarázza a használatát, a bérlés végén pedig elszállítja. Egy dézsa van, ezért egy időszakra egy foglalás lehetséges.

Elsősorban Csíkszereda, Székelyudvarhely, Gyergyószentmiklós és Szováta környékén. Más helyszínre a bérbeadó egyeztetés után szállít; a kiszállítási díjról a 4. pont szól.

A dézsa vízzel való feltöltése és felfűtése a bérlő feladata; a víz és a tüzelő (fa vagy brikett) beszerzése és költsége a bérlőt terheli. A feltöltéshez kb. 1000–1300 liter tiszta víz kell a helyszínen: vezetékes víz, vagy kút, tó, amelyből a dézsa feltölthető.

Külön szolgáltatást (például szivattyús feltöltést, amikor elérhető) a bérbeadó csak előre, írásban (e-mailben) egyeztetett díjért nyújt. A bérlő kifejezett beleegyezése nélkül semmilyen további díj nem számítható fel.

Cég vagy szervezet is bérelhet, de ezt a foglalás előtt jeleznie kell: a bérbeadó magánszemélyként számlát nem állít ki, és az adózási teendőket ilyenkor külön kell egyeztetni.

1. Foglalási kérés. A bérlő a weboldalon megadja az időszakot, a kiszállítási címet és az elérhetőségeit. A kérés még egyik felet sem kötelezi.
2. Díjbekérő. Ha az időszak szabad, és a helyszínre ki lehet szállítani, a bérbeadó e-mailben elküldi a teljes árat (bérleti díj + kiszállítási díj) és a foglalási díj átutalásához szükséges adatokat (7. pont). A felek abban is megállapodhatnak, hogy a bérlő a foglalási díjat a helyszínen fizeti meg.
3. Visszaigazolás – ezzel jön létre a szerződés. A bérbeadó a foglalási díj beérkezése után – vagy ha a helyszíni fizetésben állapodtak meg, anélkül – e-mailben visszaigazolja a foglalást. Az e-mail tartalmazza a fizetendő összegeket, és mellékeli a bérleti szerződést PDF-ben: a román eredetit, magyar vagy angol nyelvű foglalásnál a fordításával együtt.
4. Aláírás. A felek a szerződést legkésőbb a kiszállításkor aláírják: online, a bérlő saját eszközén (a visszaigazoló e-mailben kapott linken), a kiszállításkor a bérbeadó eszközén, vagy papíron, két példányban. Aláíráskor a bérlő megadja a lakcímét és a személyi azonosítóját (romániai bérlő a CNP-jét, külföldi bérlő az útlevele vagy személyi igazolványa számát), mert a szerződést a bérbeadónak be kell jelentenie az adóhatóságnál (15. pont).

A szerződés a foglalás adatait, a díjakat és a legfontosabb szabályokat tartalmazza, és megnevezi az ÁSZF alkalmazandó változatát. Ha a kettő eltér, a szerződés az irányadó; a bérlőre kedvezőbb rendelkezést mindig alkalmazni kell. A szerződés mintája: román eredeti · magyar fordítás.

Az online aláírás egyszerű elektronikus aláírás a 910/2014/EU (eIDAS) rendelet és a romániai Legea 214/2024 szerint. Elektronikus aláíráskor rögzítjük az aláírás időpontját, az IP-címet és a böngésző adatait; a mindkét fél által aláírt szerződést e-mailben megküldjük a bérlőnek. Papíron aláírt szerződésnél a bérbeadó az aláírt példányt beszkennelve is megőrzi.

A bérleti díjakat a weboldal Árak része mutatja; a foglalási űrlap a választott időszakra kiszámolja a bérleti díjat (a szezonális árakkal és az esetleges last minute kedvezménnyel együtt). A foglaláskor kiszámolt díjat a foglaláson rögzítjük; egy későbbi árváltozás a foglalást nem érinti.

Csíkszereda 20 km-es körzetében a kiszállítás ingyenes. Távolabbi helyszínnél a díjat a felek egyedileg egyeztetik; a bérbeadó a díjbekérőben (helyszíni fizetésnél a visszaigazolásban) már a kiszállítási díjjal együtt adja meg a teljes árat.

200 lej, amely a teljes árba beszámít. A megfizetését és a visszajárását a 7. pont szabályozza.

A teljes ár (bérleti díj + kiszállítási díj) és a már befizetett foglalási díj különbözetét a szolgáltatáskor kell megfizetni – a kiszállítás előtt vagy a helyszíni felállításkor –, készpénzben vagy banki átutalással. A bankszámlaszámot a visszaigazoló e-mail tartalmazza. Online kártyás fizetés nincs.

Az árak végárak, ÁFA nélkül (a bérbeadó nem ÁFA-alany). Kauciót a bérbeadó jelenleg nem kér. Ha egy foglalásnál mégis kaució kellene, azt a visszaigazolás előtt jelzi, a szerződés IV. pontja tartalmazza, és kár hiányában az elszállítás után 5 munkanapon belül visszajár.

A kiszállítás és az elszállítás pontos idejét a felek a kezdés előtt telefonon egyeztetik.

A dézsát sík, stabil talajra kell tudni állítani, olyan helyen, ahová az utánfutóval be lehet állni, és ahol a kályha füstje és hője szabadon távozhat (közvetlenül a dézsa fölött ne legyen faág, tető vagy más akadály). A foglalás után a bérlő egy rövid helyszíni kérdőívet tölt ki (víz, megközelítés, alap, a használt víz elvezetése), és felel azért, hogy a válaszai a valóságnak megfelelnek.

Ha a dézsát azért nem lehet biztonságosan felállítani, mert a helyszín eltér a kérdőívben megadottaktól, ez a bérlő lemondásának számít, és a foglalási díjból a 7. pont szerint jár vissza (a kiszállítás napján már nem jár vissza). Minden más esetben, amikor a felállítás nem lehetséges, a bérlő a befizetett teljes összeget visszakapja.

Átadáskor és elszállításkor a felek – fotókkal is – rögzítik a dézsa állapotát. Az elszállítás előtt a bérlő leengedi a vizet a kérdőívben megadott helyre, hagyja kihűlni a kályhát, és kiszedi a hamut; ezután a bérbeadó elszállítja a dézsát.

A bérlő a dézsát gondosan, a bérbeadó által átadott használati útmutató szerint használja. A rendes használatból eredő elhasználódásért nem felel.

• a dézsát a bérbeadó előzetes (e-mailben is megadható) hozzájárulása nélkül máshová vinni vagy másnak átadni;
• gyermeket felnőtt felügyelete nélkül a dézsát használni hagyni;
• a kályhát az útmutatótól eltérően fűteni, vagy az üres dézsát fűteni;
• a vízbe vegyszert vagy adalékot tenni a bérbeadó engedélye nélkül.

A bérlő felel azokért, akiknek a dézsa használatát megengedi. Biztonsági okból nem javasoljuk a dézsa használatát alkohol vagy kábítószer hatása alatt.

A foglalási díj 200 lej, és a teljes árba beszámít. Átutalásnál a díjbekérő e-mail elküldésétől számított 3 napon belül kell megérkeznie; addig a bérbeadó az időpontot a bérlőnek tartja fenn, és indokolt esetben a határidőt meghosszabbíthatja. Ha a díj nem érkezik meg, és a felek helyszíni fizetésben sem állapodtak meg, a bérbeadó a foglalási kérést törölheti. Helyszíni fizetésnél a díjat a felállítás után, legkésőbb az elszállításkor kell megfizetni.

A bérlő a foglalást bármikor lemondhatja e-mailben, vagy telefonon, amit utána e-mailben megerősít. A befizetett foglalási díjból a bérlés kezdő napjáig hátralévő naptári napok szerint jár vissza:

• legalább 14 nap: a teljes díj (200 lej);
• 7–13 nap: a díj fele (100 lej);
• 6 vagy kevesebb nap: nem jár vissza.

Példa: október 17-i kezdésnél október 3-ig a teljes díj, október 4. és 10. között a fele jár vissza, október 11-től nem jár vissza. A napokat romániai idő szerint számoljuk.

Ha a díjat a helyszínen kellett volna megfizetni, lemondáskor nem kell megfizetni. Bérleti díjat lemondáskor a bérbeadó nem számít fel, és a foglalási díjon felül már befizetett összeget teljes egészében visszafizeti. A foglalási díj visszatartott része a lefoglalt, másnak már nehezen kiadható időpontot kompenzálja.

A bérbeadó a lemondást e-mailben visszaigazolja, és a visszajáró összeget a lemondástól számított 14 napon belül fizeti vissza: átutalt díjat arra a számlára, amelyről érkezett, készpénzben fizetett díjat készpénzben vagy a bérlő kérésére átutalással. Ha a bérlést vis maior esemény (8. pont) teszi lehetetlenné, a befizetett teljes összeg visszajár.

Ha a bérbeadó nem tudja teljesíteni a szolgáltatást, erről haladéktalanul értesíti a bérlőt telefonon és e-mailben.

Vis maiornak, illetve előre nem látható, el nem hárítható eseménynek (Codul civil 1351. cikk) számít például: az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) narancs vagy piros figyelmeztetése, amely mellett a kiszállítás nem biztonságos; természeti csapás; útlezárás; hatósági tilalom (így tűzgyújtási tilalom); a bérbeadó hirtelen, súlyos, igazolt betegsége vagy balesete. Ilyenkor a bérlő a befizetett teljes összeget 14 napon belül visszakapja.

Ha a bérbeadó más okból (például műszaki hiba vagy dupla foglalás miatt) a kezdés előtti 7 napon belül mond le, a bérlő választhat:

1. visszakapja a befizetett teljes összeget, és ezen felül a foglalási díjjal azonos összegű (200 lej) kártérítést kap; vagy
2. a bérbeadó ugyanarra az időszakra más szolgáltatótól a bérlő által elfogadott helyettesítő dézsát biztosít, a bérlő többletköltsége nélkül.

Korábbi lemondásnál a befizetett teljes összeg jár vissza. A visszajáró összegeket a bérbeadó 14 napon belül fizeti ki.

A dézsa az átadáskor tiszta, működőképes és biztonságos.

Ha az átadáskor vagy a bérlés alatt a használatot akadályozó hiba jelentkezik, a bérlő haladéktalanul jelzi a bérbeadónak telefonon vagy e-mailben – a bérbeadó a bérlés teljes ideje alatt elérhető. A bérbeadó ésszerű időn belül intézkedik: kijavítja a hibát, vagy ha ez nem lehetséges, arányosan csökkenti a díjat, illetve visszafizeti azokra a napokra eső díjat, amikor a dézsa nem volt használható. Ha a dézsa már az átadáskor egyáltalán nem használható, a bérlő felmondhatja a szerződést, és a befizetett teljes összeget visszakapja.

Az elszállítást a bérbeadó végzi a megbeszélt időpontban. Ha az elszállítás a bérlőnek felróható okból hiúsul meg (például a helyszín nem közelíthető meg, vagy a bérlő nem engedi az elszállítást), a bérlő minden megkezdett naptári nap után a bérleti díj egy napra jutó részének 50%-át, az 5. naptól 100%-át fizeti, de legfeljebb a bérbeadó tényleges kárát. Példa: ha a bérleti díj egy napra jutó része 250 lej, egy nap késés 125 lej.

A bérlő megtéríti azt a kárt, amelyet a dézsában vagy a tartozékaiban rendeltetésellenes használattal, szándékosan vagy gondatlanul, a rendes elhasználódáson túl okoz (Codul civil 1350., 1821–1822. cikk). A kártérítés a tényleges javítási vagy pótlási költség, de tételenként legfeljebb a szerződés VII. pontjában szereplő érték; a bérlő bizonyíthatja, hogy a kár kisebb. A jelenlegi értékek:

• utánfutó: 3000 EUR;
• dézsa összesen: 3000 EUR, ebből kályha 850 EUR, üvegszálbetét és LED-elektronika 1400 EUR, egyéb tartozékok (keverőlapát, kályha- és dézsatartozékok stb.) 750 EUR.

Az euróban megadott értéket a kár napján érvényes BNR-árfolyamon számítjuk át lejre. Vita esetén a felek közösen független szakértőt kérhetnek fel; ez nem zárja ki, hogy bármelyik fél bírósághoz forduljon.

A bérbeadó felelőssége a bérlő által a szerződés alapján kifizetett összegig terjed, és nem terjed ki a közvetett vagy előre nem látható károkra (Codul civil 1533. cikk). Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárra, sem az életben, testi épségben vagy egészségben okozott kárra.

A bérlés meghatározott időpontra szóló szabadidős szolgáltatás, ezért a bérlőt nem illeti meg a 14 napos elállási jog (OUG 34/2014 16. cikk l) pont). Erre a foglalási űrlap is figyelmeztet, és a bérlő a foglaláskor tudomásul veszi. A lemondást a 7. pont szabályozza.

Panaszt a hello@exi-moments.ro címen vagy a +40 754 638 350 telefonszámon lehet tenni; a bérbeadó 15 napon belül írásban válaszol.

A bérlő a román fogyasztóvédelmi hatósághoz (ANPC, anpc.ro), illetve az ANPC alternatív vitarendezési rendszeréhez (SAL, reclamatiisal.anpc.ro) is fordulhat.

A bérlő a saját lakóhelye szerinti bíróságon is pert indíthat; a bérbeadó a bérlőt csak annak lakóhelye szerinti bíróság előtt perelheti.

A szerződésre és az ÁSZF-re a román jog, különösen a román Polgári Törvénykönyv (Codul civil) irányadó.

A szerződés román nyelven jön létre; a bérlő aláírás előtt magyar vagy angol nyelvű tájékoztató fordítást kap, és eltérés esetén a szerződés román szövege az irányadó. Az ÁSZF magyarul, románul és angolul érhető el, azonos tartalommal; ha mégis eltérés volna, a bérlőre kedvezőbb változatot kell alkalmazni.

A bérbeadó a személyes adatokat az Adatkezelési Tájékoztató szerint kezeli.

A bérbeadó jogszabályi kötelezettség alapján a szerződést a megkötésétől számított 30 napon belül bejelenti a román adóhatóságnál (ANAF, C168 nyomtatvány). Ehhez a szerződés másolata – benne a bérlő nevével, lakcímével és azonosítójával – az ANAF-hoz kerül.

A foglalásra a foglaláskor érvényes változat vonatkozik; a szerződés meg is nevezi. Egy későbbi módosítás a már visszaigazolt foglalásokat nem érinti. A korábbi változatokat a bérbeadó megőrzi, és kérésre elküldi.